HILFE & FAQ

Alles, was du wissen möchtest, bevor du dein MagiClaus-Video erstellst.

Praktische Antworten zu Personalisierung, Foto, Preisen und dem fertigen Film – damit du klar entscheiden kannst.

32 Fragen angezeigt

Über MagiClaus

MagiClaus ist ein persönliches Weihnachtsmann-Video um dein Kind. Der Weihnachtsmann kann Namen, Angaben aus diesem Jahr und das Foto verwenden, damit der Film sich anfühlt, als gelte er ihm.

Eine allgemeine Begrüßung kann einen Vornamen einsetzen. MagiClaus ist so gebaut, dass Interessen, Erinnerungen und ein Foto in einer stimmigen Geschichte sitzen können. Den Unterschied zeigt Was macht es persönlich.

Ja. Jeder Film entsteht um das Kind, von dem du erzählst. Zwei Kinder mit anderen Notizen und Fotos sollen nicht dieselbe Geschichte mit nur anderem Namen bekommen.

Du teilst ein paar Angaben und ein klares Foto. Sie fügen sich in eine gestaltete Weihnachtsmann-Geschichte ein, und das Foto kann im Film erscheinen. Die Schritte stehen unter So funktioniert’s.

Mindestens den Namen deines Kindes, ein paar persönliche Notizen aus diesem Jahr und ein klares Foto. Weitere Details helfen; sie sind nicht alle nötig. Du kannst zuerst ein Videobeispiel ansehen.

Personalisierung

Name, Alter, Interessen, ein stolzer Moment oder eine Erinnerung, optional eine Nachricht von dir, und ein Foto. Wie viel du teilst, bestimmst du. Was macht es persönlich erklärt das genauer.

Ja. Der Name soll natürlich in der Geschichte vorkommen – als kenne er das Kind schon.

Ja, wenn du es angibst. Ein Interesse oder ein stolzer Moment kann als natürlicher Satz vorkommen, nicht als Liste.

Ja. Du kannst einen kurzen Satz hinzufügen, den der Weihnachtsmann weitergeben soll – als Wärme, nicht als Belehrung.

Nein. Du entscheidest, was du teilst. Name, eine Erinnerung und ein Foto machen den Film schon persönlich. Was du behalten möchtest, lässt du weg.

Fotos

Ja. Das hochgeladene Foto kann in einer persönlichen Szene in der Welt des Weihnachtsmanns erscheinen. Das gehört zum MagiClaus-Film.

Ein klares Foto einer Zeichnung, eines Gegenstands oder eines Ortes (z. B. euer Haus). Bitte keine Personenfotos — besonders keine Gesichter.

Du gibst ein klares Foto an. Das ist das Bild, das in der persönlichen Szene erscheinen kann.

Mehrere Kinder

Ja. Die aktuellen Pakete bieten jeweils ein eigenes Video für 1 bis 4 Kinder. Die Pakete findest du auf der Preisseite.

Nein. Es ist kein gemeinsamer Film. Jedes Kind erhält ein eigenes, persönliches Video.

Ja. Jedes Video kann anderen Interessen, Erinnerungen, einem anderen Foto und einer anderen Nachricht folgen, wenn du möchtest.

Preise & Bestellung

Die Preise hängen von deinem Markt und der Kinderzahl ab. Aktuelle Beträge stehen auf der Preisseite – hier listen wir sie absichtlich nicht, damit sie stimmen.

Der angezeigte Betrag ist der Gesamtpreis für diese Kinderzahl. Der Preis je Kind ergibt sich daraus und ist bei mehreren Kindern in der Regel günstiger. Siehe die Preisseite.

Nein. MagiClaus ist eine einmalige Zahlung.

Ja. Eine spätere Bestellung ist ein eigener Kauf, unabhängig vom ersten Video.

Die Preise erscheinen in der Währung, die für deinen gewählten Markt gilt.

Das Video ansehen

Ja. Es ist als privates Video gedacht, das man wieder anschauen kann. Wie lange der Zugang gilt, bestätigen wir später.

Im Browser geht es am Handy, Tablet oder Computer. Konkrete Fernseh- oder Casting-Optionen sind noch nicht bestätigt.

Ein Download ist noch nicht festgelegt. Vor der Bestellung erklären wir, wie du den Film behalten und wieder ansehen kannst.

Daten & Privatsphäre

Mindestens den Namen deines Kindes, ein paar persönliche Notizen aus diesem Jahr und ein klares Foto. Der Name eines Geschwisterkindes oder eine Nachricht von dir ist optional.

Ja. Eltern wählen, welche Angaben sie machen. Teile nur, was du in der Geschichte haben möchtest. Die endgültigen Datenschutzregeln veröffentlichen wir vor dem Start.

Das Foto ist für den persönlichen Bildmoment im Film da – damit sich dein Kind in der Welt des Weihnachtsmanns sieht. Es wird nicht als öffentliches Galeriebild genutzt.

Gedacht ist ein privater Film für eure Familie, keine öffentliche Galerie. Die genauen Zugangsregeln erscheinen mit der Datenschutzerklärung vor dem Start.

Technische Fragen

MagiClaus ist eine Website und läuft in einem modernen Browser auf Handy, Tablet oder Computer. Du brauchst kein besonderes Gerät.

Nein. Bestellen und ansehen geht im Browser. Es gibt keine MagiClaus-App zum Installieren.

Ja. Die Seite ist fürs Handy ebenso gedacht wie für einen größeren Bildschirm.

Versuch zuerst einen anderen Browser oder ein anderes Gerät. Wie wir nach dem Start bei Wiedergabeproblemen helfen, ist noch nicht festgelegt – das erklären wir, wenn Bestellungen möglich sind.

Noch unsicher?

Sieh, wie MagiClaus funktioniert, oder ein Beispiel für Stil und Personalisierung.

Bereit für ihren MagiClaus-Moment?

Ein paar Angaben, ein Foto und eine Weihnachtsmann-Geschichte, die sich anfühlen kann, als wäre sie nur für sie gemacht.